LỆNH TRIỆU HỒI (SUMMON BAE)

1 Cam kết không khoan nhượng đối với CSAE và CSAM

Ứng dụng Lệnh Triệu Hồi (Summon Bae), trực thuộc CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ PHÚC TIẾN, duy trì lập trường TUYỆT ĐỐI KHÔNG KHOAN NHƯỢNG (Zero-Tolerance Policy) đối với bất kỳ hành vi hoặc nội dung nào liên quan đến:

• CSAM (Child Sexual Abuse Material): Tài liệu, hình ảnh, video, âm thanh hoặc văn bản xâm hại tình dục trẻ em dưới mọi hình thức (kể cả nội dung do máy tính hoặc trí tuệ nhân tạo tạo ra).
• CSAE (Child Sexual Exploitation and Abuse): Mọi hành vi bóc lột, dụ dỗ (grooming), đe dọa tống tiền tình dục (sextortion), quấy rối hoặc xâm hại tình dục trẻ vị thành niên.

2 Giới hạn độ tuổi nghiêm ngặt (Dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi)

Lệnh Triệu Hồi (Summon Bae) là nền tảng kết nối tình cảm, báo động khẩn cấp và không gian riêng tư được thiết kế dành riêng cho các cặp đôi trưởng thành (từ đủ 18 tuổi trở lên).

• Nghiêm cấm người dùng dưới 18 tuổi: Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối trẻ em và người chưa thành niên đăng ký tài khoản, ghép đôi hoặc sử dụng ứng dụng.
• Cơ chế sàng lọc và xóa dữ liệu: Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện bất kỳ tài khoản nào được tạo bởi người dùng chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ tiến hành xóa bỏ tài khoản và dữ liệu liên quan khỏi hệ thống ngay lập tức.

3 Biện pháp kỹ thuật và ngăn ngừa chủ động

Chúng tôi triển khai các giải pháp kỹ thuật đa tầng nhằm bảo vệ nền tảng:

• Mô hình kết đôi 1-kèm-1 khép kín: Ứng dụng không phải là mạng xã hội mở công cộng; mọi tương tác chỉ diễn ra khép kín giữa 2 người dùng đã xác thực ghép đôi qua mã OTP riêng biệt. Điều này ngăn chặn triệt để hành vi tiếp cận người lạ hoặc người chưa quen biết.
• Bộ lọc từ khóa độc hại tự động: Hệ thống tự động quét và chặn các tin nhắn, ghi chú có chứa từ khóa vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng hoặc liên quan đến bóc lột tình dục trẻ em.
• Kiểm soát phương tiện truyền thông: Ứng dụng không hỗ trợ livestream hoặc phát tán nội dung đa phương tiện công khai ra bên ngoài.

4 Cơ chế báo cáo vi phạm (In-App & Direct Reporting)

Người dùng có thể báo cáo các mối lo ngại về an toàn trẻ em hoặc hành vi vi phạm chuẩn mực bất cứ lúc nào thông qua 2 kênh tiếp nhận:

5 Quy trình xử lý vi phạm & Chế tài

Khi tiếp nhận báo cáo hoặc phát hiện dấu hiệu vi phạm CSAE/CSAM, đội ngũ an toàn thông tin sẽ thực hiện theo quy trình chuẩn sau:

1. Đình chỉ tài khoản lập tức: Tạm khóa tài khoản bị báo cáo trong vòng tối đa 2 giờ kể từ khi nhận tin.
2. Xác minh bằng chứng: Chuyên viên kiểm duyệt rà soát nội dung vi phạm mà không làm lan truyền ra ngoài môi trường cách ly.
3. Áp dụng chế tài tối cao: Khóa tài khoản vĩnh viễn, cấm định danh thiết bị (Device ID Ban) và thu hồi mọi quyền truy cập dịch vụ.
4. Lưu trữ bằng chứng phục vụ điều tra: Niêm phong dữ liệu nhật ký hệ thống để phục vụ theo yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan cảnh sát có thẩm quyền.

6 Hợp tác với cơ quan thực thi pháp luật & Tổ chức quốc tế

Chúng tôi nghiêm túc thực hiện nghĩa vụ công dân doanh nghiệp và tuân thủ chặt chẽ các quy định pháp lý quốc tế và sở tại:

• Báo cáo cho NCMEC (Hoa Kỳ): Chúng tôi cam kết chuyển tiếp thông tin và báo cáo các trường hợp CSAM/CSAE tới National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) theo tiêu chuẩn nhà phát triển của Google Play.
• Báo cáo cơ quan thẩm quyền tại Việt Nam:
  • Tổng đài Quốc gia Bảo vệ Trẻ em: Đầu số 111 (miễn phí cuộc gọi, trực 24/7).
  • Cục Trẻ em (Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội).
  • Cơ quan An ninh mạng & Cảnh sát Điều tra thuộc Bộ Công an Việt Nam.

7 Đầu mối liên hệ chuyên trách an toàn ứng dụng

Mọi thắc mắc, đề xuất hợp tác hoặc thông báo khẩn cấp liên quan đến Tiêu chuẩn An toàn Trẻ em và Chính sách CSAE, vui lòng liên hệ: